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文档介绍：
局机关办公室工作总结 一年来，在局领导班子的坚强领导下，在各股室、各位同事的支持配 合下，局办公室紧紧围绕全局中心工作，以参与政务、管理事务、协 调内务、搞好服务为重点，尽职尽责，扎实工作，尽力完成各项工作 任务。现将 2019 年工作情况总结如下。 一、努力学习，不断提升综合能力素质 一年来，在局机关的统一安排下，办公室工作人员积极参加“两学 一做”学习教育及各类集中学习活动，平时还利用闲暇时间开展自 学，系统学习党章党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话精神 ， 认真学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想， 深刻领会精神实质，切实增强政治观念和大局意识；紧密结合工作 实际，坚持学习社保政策法规，熟练掌握社保业务知识。通过学习教 育，工作作风进一步转变，勤政服务能力进一步提升，切实提高办 公室工作效率和服务质量，确保全局各项工作的正常运转。 二、脚踏实地，尽职尽责完成工作任务 一是做好窗口接待工作。充分发挥办公室的“窗口”作用强化时间观 念和效率意识，对前来办文办事，联系工作的人员和来访群众，热 情接待，耐心解释，提高群众满意度，树立良好窗口形象。 二是做好公文起草收
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